11 Frazės, puikūs žmonės naudojasi profesionaliai pasakyti „tai ne mano problema“

Šioje stumdymosi ir šlifavimo laikais lengva profesionaliai padaryti per daug, kad išsiskirtumėte iš minios ar padidintumėte savo suvokiamą vertę. Galite daryti tai, ko paprastai nepadarytumėte, kad padarytumėte įspūdį kitiems ar imtis užduočių, kurios nėra jūsų kompetencijos srityje, kad įrodytumėte, jog esate būtinas ir reikalingas.

Tačiau protingi žmonės žino, kad tai yra perdegimo ar pasipiktinimo receptas. Priešingai nei jūs galite patikėti, kad nėra atlygio už tai, kad esate per daug dirbęs metų vyras ar moteris. Be to, jūs galite būti ne pats geriausias darbas darbui peradresuoti ar deleguoti . Turint tai sakant „tai ne mano problema“, turėtų būti padaryta profesionaliai ir taktiškai naudojant konkrečias frazes, kurios perteikia tašką neįžeidžiant kitų.

Čia yra 11 nuostabių frazių, kurias žmonės naudoja profesionaliai pasakyti „tai ne mano problema“

1. „Aš rekomenduoju kalbėti su ...“

Atsisakymas imtis ne jūsų problemos, kuriai nėra jūsų. Žmonės galėtų jus žiūrėti kaip į tinginius ar suvokti, kad bandote išvengti atskaitomybės. Tačiau tiesa ta, kad dalyko ekspertui gali būti veiksmingiau spręsti tam tikrą problemą. Tai puiki idėja leisti tam, kuris išmano, imtis iniciatyvos ir paprašyti pagalbos, jei jiems to reikia.

Pateikiant rekomendaciją, kad šį reikalą tvarkytų kita šalis, svarbu paaiškinti, kad, jūsų manymu, jie yra geriausiai pasirengę su ja tvarkyti. Šis mandagus peradresavimas išvengia kitų kaltinimų ir padeda ateityje nustatyti profesines ribas.

2. „Tai mano taikymo sritis“

Mandagus būdas pasakyti „tai ne mano darbas“ yra pranešti kam nors, kad jūsų darbo apimtis neapima sprendimo problemos. Tai jiems sako, kad jūs kruopščiai peržiūrėjote savo darbo aprašymą ir negalėjote visą gyvenimą rasti pareigų, kurias jūsų prašoma atlikti. Svarbiausia išlaikyti šį apreiškimo profesionalą yra suteikti jiems alternatyvų variantą.

Griežtai NO pakanka retai, kai kalbama apie profesines situacijas. Norėdami pereiti prie rezoliucijos link, turite suteikti ryšį su tinkamu asmeniu. Daug lengviau suvirškinti atmetimą, kai yra kelias į priekį. Jūs neturite žinoti visų atsakymų, bet turėtumėte žinoti, kas tai daro.

3. „Ar jūs turėjote galimybę juos įkelti?“

Kitas sklandus būdas pereiti problemą teisingam asmeniui ar komandai yra atkreipti dėmesį į tai, kas atsakingas, ir paklausti, ar jie žino apie situaciją. Tai suteikia asmeniui, kuriam reikia pagalbos, atsakomybę už susisiekimą su asmeniu (-ais), kuris iš tikrųjų gali padėti ir atims jums pareigą.

Šis švelnus požiūris yra labiau pokalbis nei abrazyvus ir mokosi apie teisingą nuosavybės teisę, nepertraukiant atsakomybės. Tai leidžia kam nors žinoti, kad tikrai negalėjote to ištaisyti, tačiau jūs daugiau nei norėjote su jais dirbti, kad išsiaiškintumėte kitus veiksmus.

4. „Aš norėčiau padėti, bet noriu gerbti savo dabartinius prioritetus“

Pateikdami faktą, kad turite rezultatų, kuriuose pirmenybė teikiama pirmenybe, palyginti su „Ad hoc“ prašymais dėl jūsų laiko ir energijos, gali pranešti žmogui, kad jūs nesinaudojate atskaitomybe, tačiau sustojimas jiems padėti sukeltų pavojų kitoms svarbioms užduotims. Kas nori būti atsakingas už tai, kad numesite kamuolį ir praleisite ką nors gyvybiškai svarbaus?

Ši frazė rodo empatiją Jūsų ruožtu, bet tai taip pat įkvepia jūsų profesionalų bendraamžius laikytis ir empatiškesnio požiūrio. Tai atveria jų akis į jūsų pačių darbo krūvį ir leidžia jiems suvokti, kad jie nepastebėjo to, stengdamiesi savanaudiškai gauti jūsų pagalbą.

5. „Aš neturiu pakankamai informacijos, kad galėčiau padėti“

Niekas niekada nenori pasakyti, kad jie kažko nežino, net jei taip yra Už jų kompetencijos srities . Taigi mes suklastojame, kol padarysime tai padaryti nereikalingus blyksnius ir bandydami atrodyti protingi, jausdamiesi nejaukiai. Protingesnis būdas lengvai nuleisti ką nors, o neužsiima jūsų ego ir sujaukia reikalus, yra tiesiog pasakyti, kad neturite konteksto, reikalingo padėti.

Jūs sakote, kad jei jums tai bus palikta, tai nebus gera. Jūs bendraujate, kad elgesys su tuo patys padarys daugiau žalos nei naudos ir kad jūs pakankamai suprantate, kad tai žinote, ir elgtis geriausiomis visų dalyvių interesais.

6. „Noriu įsitikinti, kad tai tvarkoma tinkamai, todėl įsitraukime į tinkamus žmones“

Jūsų noras užtikrinti, kad, nors ir neišspręsite problemos, galite imtis iniciatyvos ir rasti tinkamus žmones, kurie ja pasirūpins, yra aukščiausios pakopos profesionalu požiūriu. Jūs nebuvote susidūrę su visiškai nenaudingu ir galėjote pateikti labai reikalingas rekomendacijas dėl tinkamos operacijų tvarkos.

Tai suteikia bendradarbiavimo toną, kurio kiti negali padėti. Tai vis dar atitinka jūsų tikslą nukreipti atsakomybę, tačiau jis matomas gerai. Norite įsitikinti, kad darbas sulaukia jo verto dėmesio, ir jūs puikiai žinote, kad nesate tinkamas asmuo šiam darbui.

7. „Aš nesu pats geriausias žmogus, bet galiu padėti jums sužinoti, kas yra“

Pripažinti, kad nesate kvalifikuotas spręsti problemos, gali būti sunku Profesinė aplinka . Norint žinoti, kokia jų juosta yra savarankiškai, reikia savarankiško asmens. Pripažinimas, kad kolega gali būti labiau išmanantis, nei jūs esate tam tikroje srityje, rėkia „pasitikintys savimi“. Jums nereikia elgtis taip, kaip žinote, kai to nedarote.

Jūs nepriimate dalykų, kurių negalite teisingai elgtis. Vietoj to, jūs surasite tinkamą profesionalą ir darote šiltas perdavimas Nustatykite tiesioginį ryšį ir nustatant asmenį, kurio reikia, ir problemos sprendimą siekiant sėkmės. Atminkite, kad žmonės pamirš tai, ką padarei jiems, bet jie niekada nepamirš, kaip jūs privertėte juos jaustis.

8. „Tai nėra kažkas, kur dalyvavau, ir nekenčiau, kad tave suklydau“

Kaip kas nors gali pykti dėl žmogaus, kuris ketina padėti jiems išvengti nelaimės? Aš labiau norėčiau, kad žmogus iš anksto žinotų, kad jie nėra vyras ar moteris už darbą, nei tai, kad jie mane nuvedė sunaikinimo keliu. Jei nežinote to pasakyti ir judėkite toliau.

Viena didžiausių žmogaus problemų yra mūsų panieka nežinant. Mes norime visa tai žinoti ir netgi galime apsimesti, kad darome, kai visiškai net neįsivaizduojame. Tai Savarankiškas nerimas Sukelia protą lenktyniauti ir verčia imtis veiksmų, kurių turbūt turėtume visiškai išvengti. Nereikia per daug. Būkite sąžiningi dėl savo žinių ir apribojimų stokos.

9. „Leisk man pažiūrėti, ar tai atitinka mūsų komandos tikslus“

Dalis profesionalo yra žinoti, kaip tinkamai organizuoti ir tinkamai planuoti. Gerai apgalvotas planas gali jus laiku ir suderinti su tikslais. Tačiau kartais būna, kad kažkas gali įmesti beždžionės veržliaraktį į jūsų planus. Jie gali paprašyti jūsų padaryti tai, kas tiesiog nėra laiko juostos dalis arba tai neperduoda jūsų tikslų.

Tokiomis aplinkybėmis gerai pasakyti „ne“. Jūs turite savo prioritetus ir kartais sunku ar blogas sprendimų priėmimas juos perkelti į projekto ar plano vidurį. Ši frazė verčia kitus manyti, kad pasaulis gali nesisukti aplink juos ir jų poreikius ir kad jie turėtų būti labiau užjaučiantys.

10. „Aš nenoriu suteikti jums netikslios informacijos“

Kai kas nors leidžia jums žinoti, kad yra didelė tikimybė, kad viskas, ką jie jums sako, gali būti neteisinga, greitai atleiskite juos nuo bet kokios nuosavybės teisės į problemą. Jūs labiau norėtumėte tai išsiaiškinti, nei pasikliauti tuo, kas yra tokia pat tamsoje, kaip ir jūs. Turite juos nusiųsti tam, kuris gali žinoti daugiau nei jūs abu.

Teisingai padaryta, ši frazė vengia pateikti tai, ką aš vadinu „apgaulės žiniomis“ arba Išlieja žodžių salotas priversti žmones patikėti, kad žinote daugiau nei jūs. Tai nukreipia juos teisinga linkme, todėl jie jaučiasi, kad jūs prisidėjote prie rezoliucijos, o ne tik praėjo.

11. „Tai šiek tiek už mano vairinės

Priešingai nei populiarūs įsitikinimai, pripažįstantys, kad nesate informacijos apie viską pasaulyje duomenų bazė, yra labiau gerbiama nei apsimesti, kad esate. Pasakykite kam nors, kad tema yra ne jūsų vairinėje, sakoma, kad jūs nežinote ir kad tai nėra jūsų darbas tuo pačiu metu. Jūs verčiate juos galvoti apie tai, kas žino, ir ieškoti jų.

Puikus būdas sušvelninti smūgį yra suteikti jiems mažesnį mažiau sudėtingą pasiūlymą. Labai trumpai padėkite jiems. Jūs padedate jiems pagalvoti apie problemą, nesitikėdami pateikti sprendimo. Tai įgalina juos ne tik rasti tinkamą asmenį, kuris padėtų, bet ir pasirodyti tam asmeniui, turint tam tikrų idėjų.